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Legal
Información RGPD
Información adicional sobre protección de datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Emotion Art SL
- NIF: B70618921
- Dirección: Calle Londres 85, 08029 Barcelona
- Contacto: info @ komunika.cloud
2. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD): gestionar el acceso y uso de la plataforma KomuniKa.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): facturación, contabilidad y otras obligaciones fiscales y mercantiles.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejora del servicio, seguridad de la plataforma y comunicaciones sobre actualizaciones del servicio contratado.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales, cuando se haya otorgado consentimiento expreso.
3. Plazos de conservación
Los datos vinculados a la relación contractual se conservarán durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, 5 años para obligaciones civiles y mercantiles y 4 años para obligaciones tributarias).
4. Sus derechos
En cualquier momento puede ejercer los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD:
- Acceso (art. 15): conocer si tratamos sus datos y obtener una copia.
- Rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (art. 17): «derecho al olvido» cuando los datos ya no sean necesarios.
- Limitación (art. 18): solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad (art. 20): recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición (art. 21): oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- No ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22).
Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud escrita a: info @ komunika.cloud, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Le responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable dos meses adicionales en casos complejos).
5. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
6. Almacenamiento de datos en la Unión Europea
Todos los datos personales tratados por KomuniKa se almacenan exclusivamente en servidores ubicados dentro del territorio de la Unión Europea. Emotion Art SL garantiza que la infraestructura tecnológica que soporta la plataforma (incluyendo bases de datos, copias de seguridad y sistemas de procesamiento) reside en centros de datos certificados en la UE, sujetos a la legislación europea en materia de protección de datos.
Este compromiso implica que:
- No se realizan transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) de forma ordinaria.
- En el caso excepcional de que algún proveedor de servicios tecnológicos precise acceder a datos desde fuera del EEE, se garantiza que dicho acceso se rige por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914/UE) u otras garantías adecuadas previstas en el art. 46 del RGPD.
- Los centros de datos utilizados disponen de certificaciones de seguridad reconocidas (ISO 27001 o equivalentes) y cumplen con el marco normativo del RGPD.
- Emotion Art SL realiza revisiones periódicas de sus proveedores para verificar el cumplimiento continuo de estas garantías.
Para cualquier consulta sobre la localización o el tratamiento de sus datos, puede dirigirse a: info @ komunika.cloud
7. Medidas de seguridad
Emotion Art SL aplica, de conformidad con el art. 32 del RGPD, las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo: cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL), control de acceso basado en roles, copias de seguridad periódicas y procedimientos de notificación de brechas de seguridad.
8. Actualizaciones
Emotion Art SL se reserva el derecho de actualizar la presente información cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos o modificaciones en la plataforma. Los cambios sustanciales serán comunicados a los usuarios con antelación suficiente.
